Descartarte sin preguntar cuesta más que preguntar
Muchos casos que parecen "muy raros" o "no tan importantes" sí corresponden a una opinión técnica.
¿Tu caso es distinto y no sabes si corresponde una visita?
No hace falta que tu caso encaje perfecto en una categoría para que tenga sentido una conversación. Cuéntanos qué te pasa.
Escríbenos por WhatsApp
Situaciones distintas que también cubrimos
Sin ser exactamente tu caso, dan una idea del rango.
- Daños después de un sismo
- Muro medianero con el vecino
- Jacuzzi o tinaja en la terraza
- Excavación de una obra colindante
- Raíces de árbol en las cañerías
- Techumbre con asbesto-cemento
- Panel solar recién instalado
- Grieta sin causa aparente
- Algo difícil de explicar
Por qué conviene preguntar antes de descartar tu caso
Adivinar por tu cuenta tiene más riesgo que preguntar
Una búsqueda en internet no reemplaza que alguien con experiencia real vea tu caso.
20 años de casos que no encajan en una categoría
Haber visto muchos casos distintos vale más que encontrar el ejemplo exacto.
Lo habitual
- Buscar en internet y quedarte con más dudas que antes
- Asumir que tu caso es muy raro y no consultar
Qué pasa cuando escribes
- 1Cuentas tu caso por WhatsAppSin compromiso. Se revisa lo que describes y se te dice si una visita aporta algo o si es materia de otro profesional.
- 2Se define el alcanceSi corresponde una visita, se acuerda qué se va a revisar antes de que pagues nada.
- 3La visitaUnos 60 minutos en terreno. Un Constructor Civil revisa el caso y te explica ahí mismo lo que observa.
- 4El resumen escritoDentro de 48 horas recibes por escrito qué se observó y qué corresponde hacer.
Escribir no compromete nada. Si tu caso no corresponde a este servicio, se te dice ahí mismo y sin visita.
Dos formas de tener una opinión sobre tu caso
Empieza aquí
Opinión Técnica IndependienteSi todavía no sabes bien qué es lo que tienes.Un Constructor Civil revisa tu situación en terreno y te explica qué está pasando. Te queda por escrito lo observado y qué corresponde hacer.$89.990Incluye el resumen escrito, en 48 horas
Si necesitas más peso
Informe Técnico de RespaldoSi ya necesitas presentarlo ante alguien.Analiza tu caso contra la normativa que le aplica, firmado por un tercero independiente, para presentarlo ante quien tenga que responder.Desde $250.000Documento completo, en 72 horas
Lo pagado en la Opinión Técnica Independiente se descuenta si decides escalar al Informe.
¿Y si pago y resulta que no me pueden ayudar?
Porque si tu caso no corresponde, te lo decimos antes de que pagues.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de casos no corresponden a este servicio?
Certificaciones ante la SEC de gas o electricidad, gestión de seguros y asesoría legal o litigio son de otros profesionales, y decirlo de entrada te ahorra una visita que no te servía. Tampoco tiene sentido pedir la visita por un detalle estético menor o por algo que se resuelve con una corrección evidente: el criterio se justifica cuando hay una decisión con plata o responsabilidad de por medio.
¿Mi caso es demasiado raro o demasiado chico?
Raro casi nunca: en veinte años la mayoría de los casos que parecían únicos resultaron ser una variante de algo conocido. Chico sí puede ser, y en ese caso te lo decimos antes de que pagues. La pregunta que define si vale la pena no es el tamaño del daño, sino cuánto te costaría equivocarte en la decisión que tienes que tomar.
¿Qué pasa si mi situación mezcla varios problemas a la vez?
Es lo más habitual, y no significa varias visitas. Una filtración que además genera un conflicto con el vecino y que además compromete un plazo de garantía es un solo caso con tres consecuencias. En la visita se revisa el conjunto y el resumen escrito distingue qué es cada cosa, que suele ser justo lo que estaba enredado.
¿Puedo escribir primero y decidir después si agendar?
Sí, y es lo recomendable cuando no tienes claro si tu caso corresponde. Escribir por WhatsApp no compromete nada: se revisa lo que cuentas y se te dice si una visita aporta algo o si es materia de otro profesional. Si no corresponde, te lo decimos ahí mismo, sin visita.
¿Y si el caso resulta ser de otro profesional?
Se te dice cuál y por qué, con el nombre de la especialidad que corresponde. Perder un cliente por derivarlo bien es preferible a cobrarle una visita que no le iba a resolver el problema — y esa es exactamente la independencia que se está vendiendo.
¿Atienden mi comuna?
Sí, en toda la Región Metropolitana, y la visita vale $89.990 en cualquier comuna. Si la tuya queda fuera de la Región Metropolitana, cuéntanos por WhatsApp y te decimos si se puede.
Cuéntanos tu situación, sin compromiso
Te decimos si corresponde una visita, y cuál de los dos servicios te conviene.
Escríbenos por WhatsApp¿Esta no era tu situación? Ve las demás →